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“520”谐音“我爱你”，因此5月20日这天成为了人们表达爱意，告白情感的日子。在这一天，雁城商家为爱营业，商业区门庭若市、人气很旺，生意的红火意味着大量的用电、负荷的大幅上涨，国网资阳市雁江供电公司严阵以待，关注用电动态，随时做好抢修准备。

“10千伏小西线晶鑫支线3号杆停电。”15时左右，公司接到报修电话。该条线路涉及附近的餐饮门店，若不及时恢复送电，商家会流失客户，影响门店生意。公司立即安排供电服务班、工程一队奔赴现场进行查勘，经过故障排查发现，由于当日用电负荷大幅上涨，高压互感器烧坏，进而造成停电。

查出停电原因后，供电服务班与工程一队根据商定的抢修方案准备材料、车辆，组织人员。当现场做好了停电、验电、装设接地线、布置安全围栏等安全措施之后，两组人员展开杆上作业与杆下监护的分工协作，全力以赴开展抢修。“非常抱歉，给您带来不便，我们正在全力更换高压互感器，如有用电需求，请及时拨打网格服务电话028-26099999，感谢支持。”与此同时，两个班组通过短信、用户微信群、电话、现场交流等渠道，耐心地向用户解释停电原因，做好沟通服务，以赢得用户的理解和支持。

18时30分左右，10千伏小西线晶鑫支线3号杆恢复送电。经过争分夺秒的抢修，抢修人员赶在晚间人流高峰到来之前恢复送电，保障了附近商家商业运营的可靠用电。

有一种爱叫“你用电，我用心”。在充满爱意的“520”，电力员工通过电力服务向人们送出一份爱，一份关怀。（王棋）

编辑：孙家钰 校对：张可 审核：申涵兮

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