江南都市报讯 罗素静、全媒体记者许佳慧、实习生成佳颖摄影报道:“医院医护人员经常不在岗位上,询问医护人员的时候,对方态度也不好。”近日,赣州市民陈先生向本报反映,在赣州市中医院就医体验不好,不少便民设备“停工”,医护人员工作状态散漫。
3月30日,本报记者来到赣州市中医院走访调查,发现有医护人员上班看手机视频;肿瘤门诊、健康导诊台、安检岗位均无人值守;该院骨科一办公室门口显示屏呈黑屏状态。医院一标注“安全出口”的玻璃门被锁住,按开锁键无法开门,且院内电动自行车随意停放,存在消防隐患。
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随后,记者将相关情况反映给赣州市中医院宣传科工作人员。4月3日,该院对此作出回应,对于记者反映的问题,医院接受并自查自纠,举一反三,对相关查实问题进行了整改。
对于“门诊大厅未履行安检”,该院负责安检的门岗没有严格按照规定落实安检,立行立改,将安检岗位职责落实到位。
对于反映“名医堂诊室无人坐诊”,经核查,该院名医堂诊室当日下午没有安排医生坐诊。
对于反映“导诊台无人在岗”,经核查,导诊一直在岗,该时间点刚好去劝导一名患者去吸烟区吸烟,并送一名患者至名老中医工作室就诊,故未在导诊台。
对于反映“医护人员上班玩手机”,经核查,有的医生在无病人就诊的空隙时间进行院感考试,也有的在刷试题备考近期医生职称考试。
对于反映“消防通道被锁”,经核查,是由于该院场地受限,肠道门诊无处设置,故在门诊大楼2号梯安全出口外一小块空坪搭建了肠道门诊留观室,由于疏散标识没有及时撤除导致误认为肠道门诊是安全出口,此改向不影响整体安全疏散。
对于“电动自行车随意停放”,经核查,是由于近期连日阴雨天气,医院空间有限,为方便患者停车,故允许患者将电动自行车停放在无人使用的核酸检测亭内。
值班编辑:周章云
值班审核:金路遥
值班编委:黄廉文
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